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HE RECIBIDO UN PRODUCTO DAÑADO

 

Necesitamos un archivo de fotos en los que se muestre la rotura del producto que has recibido, en concreto necesitaríamos lo siguiente:

Entra en tu cuenta de cliente, veras que tienes un Boton de "Incidencias", aqui tendras que dejar por escrito la incidencia con tu pedido y adjuntar una foto.

Si necesitas enviar mas fotos, puedes enviarlas al correo
 info@mosquiterasbaratas.com indicando la referencia del pedido que esta formada por 9 letras.


1) foto del estado del material afectado

2) foto de la caja incluyendo la pegatina de la agencia de transporte

 

Cuando recibamos la información te contestaremos lo antes posible informandote de como se va a resolver la inciddencia y el tiempo de envio.


IMPORTANTE: ESTA INFORMACIÓN HA DE SER ENVIADA DENTRO DE LAS 24 HORAS DESDE QUE SE RECIBE EL PEDIDO.


Nota: Si hemos de recoger el producto porque no es reutilizable tengalo preparado en su embalage original para que pasemos a retirarlo.









Problemas con el el pedido